自2012年5月份起，河南省通信管理局、省发展改革委联合开展了“明白消费、放心消费”规范电信资费行为专项活动。按照活动安排，省各基础电信运营公司积极行动，成立工作机构、制订《实施方案》，明确目标，细化措施，落实责任，扎实推动专项活动深入开展，取得明显成效。WWW-65JJJ-COM

    一是资费管理进一步规范。各公司严格履行资费审批备案程序，明确电信资费集中管理权限，各类资费套餐及促销活动由省公司统一审批，要求各市级分公司未经审批不得擅自推出套餐或促销活动。

    二是资费水平进一步降低。截至目前，全省固定电话资费较去年同期下降4%，移动话音业务资费下降13%，固定宽带业务资费下降10%，移动数据业务资费下降17%。

    三是资费套餐清理进一步深化。今年以来共清理资费套餐348个，清理幅度10%以上。各公司着力推广全网统一套餐，加强资费整合和套餐的关停并转，并严格控制在售资费套餐数量，落实同一本地网同一业务在售套餐不超过10种的要求。

    四是电信资费进一步透明。各公司门户网站资费专区公开了全省及各市分公司在售的各类资费套餐，并以掌上营业厅、短信营业厅、自助终端等形式为用户提供相关资费信息，方便了用户查询使用。

    五是资费宣传进一步规范。各公司资费宣传做到承诺内容与执行条款一致、适用范围与推广区域一致、优惠幅度与实际执行一致。

    六是电信服务消费提醒得到落实，通过提醒服务，及时准确地将套餐信息、业务使用余量及当前消费情况告知用户，让用户明白消费、放心消费。

    七是资费问题得到妥善解决。今年前9个月，省电信用户申诉受理中心及各公司收到关于资费问题的投诉较去年下降了6.97%，处理了5起代理商不规范办理业务的行为，暂停了20余家增值电信业务经营单位的业务端口，切实维护了电信用户合法权益。